রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

az365-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পাতাটি পড়লে…

ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন থাকেআপনার অনুরোধে ডেটা পরিবর্তন সম্ভবস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
az365 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে সরাসরি আমাদের জানান

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তার বিষয় দ্রুত…

লাইভ চ্যাট সরাসরি লাইভ চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ জানান। আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয় এবং আপনার…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' অংশ থেকে সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন বা আপডেটের অনুরোধ করুন…
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

az365 শুধু তথ্য সংগ্রহ করে না — সেই তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করে। কুকি ব্যবহার থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার গোপনীয়তার কথা মাথায় রাখা হয়।…

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। বাইরের কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার মোবাইল ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ভালো রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট সেশন চালু রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য অতিরিক্ত সময় রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগেভাগে জানাই, যাতে আপনি সচেতন থাকতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার যা জানতে চাওয়ার কথা

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কীভাবে পরিবর্তন করবেন বা কোথায় যোগাযোগ করবেন — এই প্রশ্নগুলো অনেকেই করেন। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলোর উত্তর সরাসরি দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট তথ্যও সংরক্ষিত হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনো কোম্পানির কাছে দেওয়া হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হয়, অন্য কিছু নয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টের 'প্রোফাইল' অংশ থেকে সরাসরি আপডেট করুন অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করে দিই।

আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কুকি বন্ধ থাকলে কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, বিশেষ করে সেশন লগইন।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হয়। আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু ছাড়া কোনো তথ্য অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করা হয় না। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠাতে পারেন।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগে থেকেই জানাই। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হয়।